Anwendersupport und Helpdesk
Laufende Betreuung Ihrer Arbeitsplätze und Clients
Client-Systeme
Die Auswahl, Bereitstellung und Betreuung von Endgeräten
erfordert Zeit, Know-how und klare Prozesse.
Gleichzeitig müssen Unternehmen sicherstellen, dass Mitarbeitende
jederzeit mit leistungsfähiger Hardware arbeiten können und Ausfälle
schnell behoben werden.
erfordert Zeit, Know-how und klare Prozesse.
Gleichzeitig müssen Unternehmen sicherstellen, dass Mitarbeitende
jederzeit mit leistungsfähiger Hardware arbeiten können und Ausfälle
schnell behoben werden.
Ihre Mehrwert auf einen Blick
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Individuelle Auswahl: Endgeräte, die zu Ihren Anforderungen und Arbeitsweisen passen.
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Maximale Zuverlässigkeit: Hochwertige Hardware führender Hersteller für einen stabilen Betrieb.
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Effiziente Rollouts: Arbeitsplätze schnell und professionell bereitstellen.
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Nachhaltige Investitionen: Zukunftsfähige Technologien für langfristigen Nutzen.
Unsere Leistungsübersicht
Client-Management
Unterstützung der Anwender und Bearbeitung typischer Störungen
Inventarisierung der Arbeitsplätze
Initiale Inventarisierung für einen transparenten Überblick über die betreuten Systeme.
Onboarding & Offboarding
Strukturierte On- und Offboarding-Prozesse für Benutzer und Endgeräte
Herstellerkoordination
Abstimmung mit Softwareanbietern, Datenschutzbeauftragten und weiteren Dienstleistern
Fernwartung und Entstörung
Unterstützung der Anwender und Bearbeitung typischer Störungen
SLA mit definierten Reaktionszeiten
Definierte Service Level Agreements und priorisierte Bearbeitung für Managed-Workplace-Kunden
Audits
Unterstützung bei vertragsbezogenen Prozessen im Rahmen von Audits
Unser Vertragsmodell
| Ab 49 € monatlich pro Arbeitsplatz |
Ihre Ansprechpartner
