Anwendersupport und Helpdesk
Laufende Betreuung Ihrer Arbeitsplätze und Clients
Client-Systeme
Moderne Kommunikationslösungen verbinden Mitarbeitende, Standorte und Kunden über eine zentrale Plattform.
Mit Lösungen von Swyx und STARFACE schaffen wir die Grundlage
für professionelle Erreichbarkeit, flexible Zusammenarbeit und effiziente Kommunikationsprozesse.
Ihre Mehrwert auf einen Blick
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Individuelle Auswahl: Endgeräte, die zu Ihren Anforderungen und Arbeitsweisen passen.
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Maximale Zuverlässigkeit: Hochwertige Hardware führender Hersteller für einen stabilen Betrieb.
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Effiziente Rollouts: Arbeitsplätze schnell und professionell bereitstellen.
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Nachhaltige Investitionen: Zukunftsfähige Technologien für langfristigen Nutzen.
Unsere Leistungsübersicht
Client-Management
Unterstützung der Anwender und Bearbeitung typischer Störungen
Inventarisierung der Arbeitsplätze
Initiale Inventarisierung für einen transparenten Überblick über die betreuten Systeme.
Onboarding & Offboarding
Strukturierte On- und Offboarding-Prozesse für Benutzer und Endgeräte
Herstellerkoordination
Abstimmung mit Softwareanbietern, Datenschutzbeauftragten und weiteren Dienstleistern
Fernwartung und Entstörung
Unterstützung der Anwender und Bearbeitung typischer Störungen
SLA mit definierten Reaktionszeiten
Definierte Service Level Agreements und priorisierte Bearbeitung für Managed-Workplace-Kunden
Audits
Unterstützung bei vertragsbezogenen Prozessen im Rahmen von Audits
Unser Vertragsmodell
| Ab 49 € monatlich pro Arbeitsplatz |
Ihre Ansprechpartner
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Bei einer unverbindlichen Beratung prüfen wir Ihre
Ausgangssituation, ermitteln passende Lösungen
und klären eventuelle nächste Schritte.×
